Shipping policy
سياسة الشحن والتوصيل
في Waqt، نحن ملتزمون بتوصيل الطلبات بأسرع وأفضل طريقة ممكنة.
بمجرد معالجة طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني.
لمتابعة حالة طلبك، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: waqt@mail.com.
وبمجرد شحن الطلب، ستتلقى معلومات التتبع من خلال Royal Mail أو DHL.
أوقات الشحن والتوصيل
-
الطلبات داخل المملكة المتحدة قبل الساعة 3:00 مساءً:
توصيل مجاني في يوم العمل التالي. -
الطلبات داخل الاتحاد الأوروبي (EU):
خلال 7 – 10 أيام عمل. -
الطلبات إلى الولايات المتحدة وكندا:
خلال 7 – 10 أيام عمل. -
بقية الدول:
خلال مدة تصل إلى 14 يوم عمل.
العنوان والمسؤولية
يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان شحن صحيح وكامل عند إتمام الشراء.
ولا تتحمل Waqt أي مسؤولية عن التأخيرات أو فقدان الطرود أو التكاليف الإضافية الناتجة عن عنوان غير صحيح أو غير مكتمل.
تكاليف الإرجاع
يتحمّل العميل تكلفة شحن الإرجاع، ويجب أن يتم الإرجاع عبر وسيلة شحن قابلة للتتبع.
للمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنا.